Le prix de CHF 199.- est-il valable pour 2 personnes?
Oui, la carte annuelle freedreams d’une valeur de CHF 199.- est valable pour deux personnes.
Quels sont les avantages de la carte annuelle par rapport aux chèques hôteliers?
Un chèque hôtelier permet à 2 personnes de passer 3 nuits dans l’un des centaines d'hôtels freedreams. La carte annuelle permet à 2 personnes de séjourner aussi souvent qu’elles le souhaitent et ce tout au long de l’année dans un des plus de 1000 hôtels et vous profitez d’autres avantages, du service freedreams PLUS.
Qu’est-ce que freedreams PLUS? 
Grâce à la carte annuelle vous profitez d’autres avantages – du service freedreams PLUS. Les hôtels offrant ce service sont marqués d'un PLUS. Le service freedreams PLUS comprend:
- Réservation de chambres supérieures
- Réservation d’hôtels B&B avec arrangement chambre/petit déjeuner
Cliquez ici pour plus d'informations.
Pour quo je ne peux pas voir les hôtels de freedreams PLUS?
Pour voir les hôtels de freedreams PLUS, vous devez être connecté et avoir enregistré votre carte annuelle valide dans votre compte client.
Est-il possible de réserver moins ou plus que 3 nuits à l’hôtel?
Oui, dans les hôtels avec le symbole 
Est-il possible d’effectuer avec la carte annuelle aussi bien par Internet que par téléphone des réservations d’hôtel?
Oui, pour toutes les infos à ce sujet veuillez cliquer sur procédure de réservation avec la carte annuelle.
Est-ce qu'il y a un bordereau supplémentaire qui accompagne le chèque hôtelier offert?
Oui, les détenteurs de la carte annuelle peuvent commander des chèques hôteliers pour leurs amis et parents au prix découverte de CHF 70.-.
A partir de quelle date la carte annuelle est-elle valable?
La carte annuelle est valable à partir de la date à laquelle cette dernière est envoyée aux clients.
Le début de la validité de la carte annuelle peut-elle être choisi à une date bien déterminée?
Oui, pour ce faire, veuillez contacter notre service clientèle.
Combien coûtera la carte annuelle l’année suivant?
Dans toutes les années qui suivent, la carte annuelle coûtera CHF 189.- au lieu de CHF 199.-. De plus vous aurez gratuitement le choix entre des cartes cadeaux de Migros, Coop ou Reka Rail d’une valeur de CHF 40.-.
La durée de la carte annuelle peut-elle être prolongée?
Oui, la validité de la carte annuelle est automatiquement prolongée pour une année supplémentaire, si aucune résiliation n’a été faite par écrit au moins 3 mois avant la fin de la durée de validité.
Souhaitez-vous changer le propriétaire de la carte annuelle?
La carte annuelle est personnelle. La personne accompagnante le teneur de la carte peut toujours changer. Si vous souhaitez effectuer un changement de propriété de la carte pendant la période de validité de votre carte annuelle freedreams, nous nous réservons le droit de vous facturer une participation aux frais de CHF 30.-. Veuillez à cet effet nous renvoyer votre carte annuelle avec le mot clé „échange“ et l’adresse ainsi que la date de naissance du nouveau propriétaire.
La carte annuelle est-elle valable pour des personnes voyageant seules?
Oui, les détenteurs d’une carte annuelle peuvent également séjourner seuls dans un hôtel caractérisé du symbole 
La carte annuelle s'applique-t-elle également aux enfants?
Oui, si les enfants dorment dans la chambre de leurs parents, ils n'auront pas besoin d’une carte annuelle supplémentaire pour les enfants. Dans les hôtels suivants, vous bénéficiez de prix extrêmement avantageux: hôtels adaptés aux familles
