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Wenn Sie mehr Nächte, Zimmer oder Gäste buchen möchten, benötigen Sie eine Jahreskarte oder mindestens zwei Hotelschecks.
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Sie können Ihre gebuchte freedreams Reise auf einen späteren Reisezeitraum umbuchen oder stornieren. Die Stornierungsbedingungen sind von Hotel zu Hotel verschieden. Bitte informieren Sie sich diesbezüglich direkt beim gebuchten Hotel. Nach erfolgter Stornierung beim Hotel, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Im Falle dass Sie für Ihre Buchung Hotelschecks genutzt haben, werden Ihnen diese kostenlos ersetzt.
Jetzt kaufen, später reisen. Unsere Hotelschecks sind aktuell bis 30.09.2021 gültig und können bei Bedarf kostenlos verlängert werden.
Die Gültigkeit Ihrer aktuellen Jahreskarte ist nicht beeinträchtigt. Sollte Ihre Jahreskarte innerhalb der nächsten 3 Monate ablaufen, werden wir Ihnen diese automatisch um 18 Monate statt 12 Monate verlängern, damit Sie genügend Zeit haben, diese zu nutzen.
Wir befolgen die Anordnungen des Bundesrats und haben uns so organisiert, damit wir Ihnen weiterhin einen bestmöglichen Service bieten können. Sie erreichen unseren Kundendienst telefonisch über 0848 88 11 88, Mo – Fr 8.00 – 18.00 Uhr (aus der Schweiz zum Ortstarif) oder per E-Mail auf info@freedreams.ch.
Stand 29.4.2020
